一、崗位職責(zé)
1.銷(xiāo)售策略制定:
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和酒店定位，制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售策略；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.客戶(hù)關(guān)系管理:
維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期與客戶(hù)溝通了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展銷(xiāo)售渠道，提高酒店知名度和市場(chǎng)占有率。
3.業(yè)績(jī)分析與報(bào)告:
定期分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，識(shí)別問(wèn)題和機(jī)會(huì)提出改進(jìn)措施；準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，向管理層匯報(bào)銷(xiāo)售進(jìn)度和業(yè)績(jī)。
4.制定和調(diào)整酒店房間價(jià)格策略，確保價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；策劃和執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)入住0提高酒店入住率。
5.合同管理:與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，確保合同條款明確、合法、有效。管理合同檔案，跟蹤合同履行情況，及時(shí)處理合同變更和續(xù)簽。
二、任職要求
教育背景:
1.通常要求具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.工作經(jīng)驗(yàn):
具有酒店銷(xiāo)售或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)熟悉酒店銷(xiāo)售流程和技巧；
3.技能要求:具備良好的溝通能力、談判技巧和人際交往能力；
熟悉市場(chǎng)分析方法，能夠制定有效的銷(xiāo)售策略；
熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng):