執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，通過接聽電話及電腦錄入對司機(jī)疑難問題進(jìn)行受理及反饋，記錄客戶需求并處理司機(jī)投訴。
有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠承受工作壓力，能及時處理突發(fā)事件；
普通話流利，有良好的溝通能力、語言表達(dá)能力，具備一定的服務(wù)意識；
熟悉基本的電腦操作，能簡單的使用辦公軟件，打字要求每分鐘30字以上。