“雙11”消費(fèi)旺季如約而至，海量包裹涌向物流一線。為確保郵件包裹能及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送到消費(fèi)者手中，中國(guó)郵政大同分公司積極備戰(zhàn)，通過(guò)增加人力和運(yùn)力、優(yōu)化流程、升級(jí)服務(wù)等方式，全力保障寄遞渠道暢通無(wú)阻。

　　11月8日早晨6時(shí)，一輛滿(mǎn)載包裹的大型郵運(yùn)車(chē)輛抵達(dá)中國(guó)郵政大同分公司郵件處理中心。隨著車(chē)廂門(mén)的開(kāi)啟，一件件來(lái)自全國(guó)各地的郵件有序進(jìn)入自動(dòng)傳送帶，工作人員按區(qū)域精準(zhǔn)分揀、裝車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙。據(jù)預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間，大同郵件出口量日均3.8萬(wàn)件，峰值可達(dá)4.5萬(wàn)件；進(jìn)口郵件量日均15.5萬(wàn)件，峰值高達(dá)18萬(wàn)件。

　　為迎戰(zhàn)“雙11”物流高峰，大同郵政優(yōu)化作業(yè)流程，全力保障包裹高效送達(dá)。處理環(huán)節(jié)依托新增擺輪設(shè)備提升郵件分揀效率，做到隨到隨卸、快進(jìn)快出，確保處理效率；運(yùn)輸環(huán)節(jié)根據(jù)流量預(yù)測(cè)動(dòng)態(tài)增配運(yùn)力，保障郵路準(zhǔn)點(diǎn)暢通；末端投遞通過(guò)新建自提點(diǎn)、推行甩點(diǎn)直投、增設(shè)小夜班投遞、補(bǔ)充人員及組建應(yīng)急幫扶隊(duì)等舉措，彌補(bǔ)投遞能力缺口，確保郵件及時(shí)送達(dá)用戶(hù)。

　　為保障“雙11”期間員工以飽滿(mǎn)狀態(tài)投入工作，大同郵政啟動(dòng)了“暖冬行動(dòng)”，發(fā)放棉手套、保暖背心等防寒物資，開(kāi)展基層慰問(wèn)活動(dòng)，解決一線員工就餐、御寒等實(shí)際需求，還根據(jù)各環(huán)節(jié)作業(yè)強(qiáng)度，為收寄、處理、運(yùn)輸、投遞及客服人員提供差異化加班補(bǔ)貼。